Programme « Le Chemin du Lâcher-Prise » · Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Vendeur : ReHarmonie
Immatriculation : RCS Nevers · SIREN 939 165 833
Siège social : 6 rue des Écoles, 58150 Suilly-la-Tour, France
Email de contact : reharmonie@camillesoustra.com
N° TVA intracommunautaire : FR09939165833
Ci-après désigné « le Vendeur ». Le Programme est animé par Camille Soustra. La plateforme de paiement et de diffusion utilisée est Podia.
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne du programme de formation et d'accompagnement au développement personnel intitulé « Le Chemin du Lâcher-Prise » (« le Programme »), proposé par le Vendeur à toute personne physique majeure (« le Client ») effectuant un achat sur le site ou via la plateforme Podia.
Le Programme est un contenu pédagogique numérique. Il comprend notamment :
Le détail du contenu et des accès est celui présenté sur la page de vente au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de faire évoluer le contenu du Programme afin de l'améliorer.
Le Programme est un accompagnement éducatif et de développement personnel. Il ne constitue pas un soin, un diagnostic, un traitement ni un avis médical, psychologique ou thérapeutique, et ne s'y substitue en aucun cas. Il ne remplace pas une consultation auprès d'un professionnel de santé.
Le Client reste seul responsable de sa santé et de la mise en pratique des contenus. En cas de trouble physique ou psychologique, il lui appartient de consulter un professionnel de santé qualifié. Les résultats dépendent de l'implication personnelle du Client et ne peuvent être garantis.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) le cas échéant. Le prix applicable est celui affiché sur la page de vente au moment de la validation de la commande. Le tarif du programme est de 499 €, payable en une fois ou en trois fois sans frais, les inscriptions étant ouvertes jusqu'à la date limite indiquée sur la page de vente. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué reste celui en vigueur lors de la commande.
La commande est passée en ligne via la plateforme Podia. Le Client sélectionne le Programme, renseigne les informations nécessaires, prend connaissance et accepte les présentes CGV, puis procède au paiement. La validation du paiement vaut conclusion du contrat et acceptation des CGV. Un email de confirmation lui est adressé.
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via la plateforme Podia et ses prestataires de paiement. Le règlement peut être réalisé en une fois ou, lorsque cette option est proposée, en plusieurs fois (par exemple 3× sans frais). En cas de paiement échelonné, le défaut de règlement d'une échéance peut entraîner la suspension de l'accès jusqu'à régularisation. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
Le Programme étant un contenu numérique, l'accès est fourni par voie électronique. Sauf indication contraire sur la page de vente, l'accès aux contenus disponibles est ouvert dès la confirmation du paiement, via la plateforme Podia. Il appartient au Client de disposer d'une connexion internet et d'un matériel compatibles.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Toutefois, en application de l'article L221-28 13° du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En conséquence, en demandant un accès immédiat au Programme et en commençant à le consulter avant la fin du délai de quatorze jours, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation. Tant que le Client n'a pas accédé au contenu, il conserve son droit de rétractation, qu'il peut exercer en écrivant à l'adresse email du Vendeur.
L'ensemble des contenus du Programme (vidéos, audios, textes, fiches, supports, marques, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive du Vendeur. L'achat confère au Client un droit d'accès personnel, non exclusif et non cessible, pour son seul usage privé. Toute reproduction, diffusion, revente, partage d'accès ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite du Vendeur, est interdite.
Le Vendeur est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des contenus, d'absence de résultats, ou d'interruptions liées à la plateforme Podia, au réseau internet ou à un cas de force majeure.
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à l'accès au Programme. Elles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, qu'il peut exercer en écrivant à l'adresse email du Vendeur.
Pour toute réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à son adresse email. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
Médiateur compétent : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Email : cm2c@cm2c.net · Site : www.cm2c.net. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents, dans les conditions prévues par les règles applicables aux consommateurs.